রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি (Refund & Return Policy)

R Spark BD থেকে কেনা প্রতিটি জিন্স প্যান্টের গুণগত মান নিশ্চিত করতে আমরা বদ্ধপরিকর। তবুও কোনো কারণে সমস্যার সৃষ্টি হলে আমাদের রিটার্ন পলিসি নিচে দেওয়া হলো:

রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ শর্তাবলী:
১. পণ্য হাতে পাওয়ার পর সাইজ বা কালারে কোনো সমস্যা থাকলে সাথে সাথে  আমাদের জানাতে হবে।
২. পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, ধোয়া হয়নি এমন এবং অরিজিনাল ট্যাগসহ হতে হবে।
৩. ভুল সাইজ অর্ডার করলে এক্সচেঞ্জ সম্ভব, তবে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে। যদি আমাদের পক্ষ থেকে ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য যায়, তবে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করব।

রিফান্ড পলিসি:
১. যদি আমাদের কাছে একই পণ্য স্টকে না থাকে এবং আপনি অন্য কিছু নিতে না চান, তবে আমরা আপনার টাকা রিফান্ড করে দেব।
২. রিফান্ড রিকোয়েস্ট অ্যাপ্রুভ হওয়ার ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ বা অরিজিনাল পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

কিভাবে রিটার্ন করবেন?
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য আমাদের ফেসবুক ইনবক্স অথবা -এ যোগাযোগ করুন।